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口コミ投稿数:11件


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auひかりの口コミ評価の割合・分布


最高‼(5点)
9%

良い‼(4点)
9%

普通(3点)
36%

微妙…(2点)
27%

最悪‼(1点)
18%



auひかりのみんなの口コミ


  • 投稿日時:2021.04.14
    (3点)

    auユーザーなら割引


    auユーザーであれば携帯料金が割引される。auユーザー以外だとあまりメリットはないかも。
    契約会社でのキャッシュバック、あとau販売店(ヤマダ電機、ケーズ電機など)でのキャッシュバックがあり、それぞれ額が違うため何件か回ってどこがキャッシュバック大きいか比較するべき。

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  • 投稿日時:2021.03.12
    (2点)

    auユーザーならありです


    auユーザーなら割引になるのでauひかりをお勧めします。auユーザー以外にはお勧めする理由が思いつきません。速度に問題がないと言っていましたが、フレッツ光と比べるとフレッツ光の方が良かったと思いました。

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  • 投稿日時:2021.03.10
    (4点)

    問題なく使えてますが、最近はちょっと遅く感じます。


    auひかりを使い始めて、数年経過しますが問題なく使えています。以前のNTTよりは速い気もしますし、良いと思います。
    最近は家族での使用も増え、もう少し速い、あるいは安い物を検討中です。
    基本的には満足しています。

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  • 投稿日時:2021.03.06
    (3点)

    普通


    家族全員でスマホやパソコンを使っているときは、ときどき遅くなったりして困ったりすることがあります。また、クラロワなどのゲームをやっている人は、ちょっと困るかも。でもauユーザーは、家族割引で安くなるのでとてもお得。

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  • 投稿日時:2021.03.04
    (5点)

    おすすめのネット回線


    以前はソフトバンクの携帯を使用していましたが、乗り換えでauに入りました。その際、ネット回線もすべてauに切り替えましたが、携帯料金や固定電話、回線の月額料金の割引が利いたので家計にとっては助かってます。

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  • 投稿日時:2020.12.24
    (3点)

    スマホの家族割引がある


    ドコモからauに変えましたが、スマホの家族割引があり、月々の料金も1500円ほど安くなり、経済的には良かったのですが、ネット回線の速度が遅く感じるときもあったり、光回線でテレビをセットしたときにそれまで何の不具合もなく使えていた機器が調子が悪くなり、担当に聞くと機器が古いせいだと言われ、確かにそれはありえるでしょうが、変えていなければ良かったと後悔したので評価3にしました。

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  • 投稿日時:2020.12.24
    (3点)

    前の方がよかった


    乗り換え前に、長年(10年以上)利用してきた当サービス・プロバイダですが、KDDIのdion時代に比べて、公式サイトがほとんど使い勝手が悪く、電話で問い合わせると、担当者がパソコンからブラウザで、検索してくださいと指示が来るほど、サービスの対応が顧客目線で対応してません。やっぱりサービス低下はいがめないですね。

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  • 投稿日時:2020.12.23
    (2点)

    auユーザーなら。


    特に速度が速いわけではないですがauユーザーなら総じてお得になるので良いかとは思います。高速サービスが現在首都圏のみの模様、エリア拡大してくると速度にも期待できるでしょうか。お客様センターの対応はあまり良くありません。知識もあまりないようです。速度や接続トラブルについては技術専門窓口に直接相談するとまだ良いかもしれません。

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  • 投稿日時:2020.12.22
    (1点)

    動画を誰か観ていると、パソコンが上手く見れません。


    光なのでサクサクサク動くと思いましたが、スマホで誰か動画を見ていると、パソコンが固まったり、目当ての情報に行きつきません。結構ストレスになります。無線で飛ばしているので弱いのかわかりませんが、もう少し動いて欲しい。

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  • 投稿日時:2020.12.07
    (2点)

    後悔するんじゃないかと思います


    auユーザーだと、割引がつくのが良いところです。auからもしつこくオススメされるので、ユーザーでしたらauひかりにしてもいいと思います。ただ、回線が遅く、目的もなしに他社から乗り換えると後悔するんじゃないかと思います。

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  • 投稿日時:2020.11.17
    (1点)

    繋がらない


    いつも夜になると回線が遅くなる

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