【やばい評判】ドコモ光は怪しい？ひどい？やめとけ？20件の口コミ評価を検証して最悪じゃないか確認！

ドコモのヘビーユーザーですが、今までネット環境で困った経験がありません。光回線なので、電話一本で通信速度の変更が可能だし、光回線を開設すると変更のための工事もいりませんでした。現在PC３台スマホ５台タブレット２台ですが、WiFiがそれに対応していればとても快適にネットを楽しめます。

２５年近くドコモのユーザーです。サービスの切り替えとともにドコモ光にしました。もともとNTTで電話回線を持っていたので、手続きは何をするにもスムーズなのが便利です。割とお高めな料金設定でしたが、最近割引やコースを選べるので使い続けると思います。

速度以外には文句無しです。元々、ブックローブ光の利用者でしたが乗り換えてドコモ光から夜以外はアプリのインストールも早くて動くきもサクサクして良いです。夜間の通信速度を改善して下されば星は５です。カスタマーサポートもビッグローブよりも対応は丁寧です。

回線スピードは極稀に少々遅いと感じることもありますが総じて速く、問題なく利用しております。料金については利用開始にあたりキャンペーンが適用される時期もありますし、ドコモユーザーであればセット割適用やｄカードゴールドでのｄポイント10%還元、年に一度のdポイント付与などお得感が増します。

申し込みからの対応が非常に早かったです。
ちょうどキャンペーン中で30,000ポイントがもらえるという事と家族全員ドコモのため割引の恩恵を頂きたいこともあり申しこみました。
田舎の家のため配線工事の際電柱から家までケーブルをつなぐ際30メートルは離れていたにも関わらず松の木などうまくよけて配線工事をしていただきました。
説明も丁寧で非常に助かりました。

docomo利用者からすると割引もあり、まとめ払いも簡単で、ドコモショップでは丁寧かつ親切に対応していただけるので利便性は非常に高いと思います。
しかし、割と調べてはみて1番評価の高かったプロバイダを契約したのですが、それでもさすがにネットゲームをするとなると致命的に混んでいるときは多いです。
これはどの回線でもあって仕方ないのかもしれませんが、小さくはない不満点です。

仕事柄、首都圏・関西・北陸を転々としてきましたが、その都度自宅の光回線の契約住所を変更したものの、大きな不便もなく利用できています。
マイドコモのサイトやアプリから光回線の料金も確認できるので便利です。

良い点としてはドコモのスマホを家族が持っていれば家族全員に光セット割りが適用できるし住所が違っていても可能。
改善点としては個人単体での契約だと割引額などが少ない。（特に一人暮らしでWIFI利用の場合）

コールセンターは教育が行き届いてます。
さすがのドコモです。

プロダイバーは好きなところが選べます。
私の地区ならGMOが1番はやいです。

回線の繋がりとかは不便に思ったことはありません。でも、スマホもドコモなのでセットにしているが、そこまで割引かれてる気がしないから料金が高く感じる。

個人差、場所の関係があると思うのですが、日中たまに繋がらないことがあります。どこに問題があるのか分からないのですが、大抵はルーターを再起動すると直ります。夜間は比較的サクサク快適になります。ドコモユーザーなので割引がきくので料金には満足です。

YouTubeなどの動画サイトを見る際に、回線が遅いと感じることがときどき起こる。しかし、サポートセンターなどの対応は結構よく、迅速な対応をしてくれることが多い。大きな不満があるわけではないので、これからも使い続けることを検討している。

携帯がドコモなので家の光もドコモに！ネットで問い合わすと「Dナビ」から電話が来ました。ここからが悪夢の始まり。
ポケットWi-Fiが無料で貸し出し！など、とても親切丁寧に説明、契約が済むとなんの連絡もなし。
そのはず！ここは代理店で契約を取れれば、いつ工事になろうと関係なし！
工事日もいつになるか代理店ではわからないのに、「すぐにできる！」などいい契約に結び付ける。
実際代理店なので、工事日（これはドコモ光）などはわかるはずもなく、その様なことを言って契約につなげるのはどうかと思う。
これを知らなかった私は三か月も待たされました。
ドコモの代理店だからと言って信用した私がバカでした。
ドコモ側も「Dナビ」のような代理店を介してのあっせんは、ドコモのブランドの価値を落とすと思う。
ドコモさんの誰か！このような悪質な代理店を辞めさせてください。
ドコモを契約してる人間として恥ずかしいし、悲しいです。

仕事がら引っ越しが多く、回線もいつもドコモ光をつかってますから
電話をすると、電話がつながりにくいです。
平気で待ちます。

DOCOMOは10年前から使っていますが
良い点は
ほぼないです(笑)
光を使いましたが、TELは
ここじゃないとか色々言われて
いろんな人で、たらい回しにされたし
回線の工事に来た人は
コロナだというのに、マスクから鼻を出したまま家に入り、そのまま
大きくクシャミをするし、
DOCOMO光じたいおすすめ出来ないです。
ただ、DOCOMO光のおすすめされた(提携してる先？)
ルーターは好調です
一階でも二階でも電波は良いです。
中継機なしでも、二階は使えます。

夕方から夜にかけて遅いです。
YouTubeが見れなくてこまってます。
NUROを使ってた時はそんなことありませんでした。
戻したいです。

回線がおそいです。
なんとかしてください

ドコモ光と言ってますが、回線はNTTフレッシュのものです。
ドコモの名前を使って売り込んでいるだけです。

明らかに請求がおかしかったのでカスタマーサポートに連絡
どう考えてもおかしい請求なのに確認して後日連絡するとのこと
上司のような人が出てきましたが結局わからないの一点張り
最終的には返金してもらえたのでよかったですが、時間の無駄です。