【やばい評判】モノタロウは怪しい？ひどい？やめとけ？36件の口コミ評価を検証して最悪じゃないか確認！

在庫があると思い買ったが、実際は一週間以上かかると表示が出たので、数分でキャンセル依頼をしたが3時間後に勝手に出荷、受け取りを拒否したが返金額を見たらちゃっかり送料を引かれてた。ふざけてるこの会社。こんな会社今時無い。○mazonはこんな対応しないと電話でオペレーターに言ったら、うちは○mazonではありませんだと。口答えだけちゃんとしはります。もうこんなところからは買いません。

普段会社で事務用品は他社を利用していますが、ちょっとした作業用品などはこちらを利用しています。
他社では取り寄せで一週間くらいかかるような商品でも翌日に届いたりするので、急ぐ時はかなり重宝してます。

会社が契約している備品調達先がこちらでした。日常的なものから定期的に必要になるものまで何でも揃っていることと、早いと注文から翌日には現場に届いてしまっていて、その速度感はどうやって生み出されているのか正直怖いです。

庭の木が大きくなりすぎ、もともと持っていた枝切ばさみではとても切れないほどの太さに。そこでいろいろと探していて見つけたのがモノタロウでした。本格的な職人さんが使いそうな道具が揃っていて、サイトを見ていても楽しかったです。そこで見つけたノコギリで伸び放題だった枝を伐採し、庭がスッキリ！とてもいい買い物でした。

先日会社で融雪剤が必要になった為初めてモノタロウで購入しましたが、ネットでの注文もしやすく手元に届くまでも早かったです。
他にも手袋などいろいろありましたが、値段もそこそこな感じで利用しやすいと思いました。

カタログを見てFAX注文、電話注文だけではなく、ネットでもログインして必要な商品を探すことができます。注文すると翌日には届くものもあるし、本当に食品から日用雑貨、専門的な機械や部品などと種類豊富で価格も安いので重宝しています。ネットだと過去に注文したものも確認できて便利です。

作業道具に特化されたサイトです。価格は他のECサイトに比べて特に安いということはありませんが、専門的な道具の品ぞろえの良さは特筆すべきものがあります。さらに売れ筋商品にはオリジナルのラインナップが多く、こちらはコストパフォーマンスが優れています。口コミも多く、3.000円以上から送料無料ということもあり、非常に重宝なサイトです。毎日ジャンル毎に何かしらの特売をしているので、欲しい物は小まめにチェックするとよいでしょう。

仕事用でよく使わせてもらってます。
届くのが非常に早く、うっかり切らしてしまった時も安心です。

品揃えは豊富、在庫も多数あるので納品も早い。
勘違いしている人が多いが、ネットは注文が受理された時点で取り消しはできない。
それはどこのＥＣサイトもだいたい同じ。
間違えたなら、キャンセル処理をすればいい、返品できないものは自分が悪いとあきらめるしかない。
毎月どれでも１０％引きやＰＢ商品15％引きをやっているので、それ以上に利益は確保している。
工業用コンビニエンスだと思ったほうがいい。安く買いたいなら楽天へ。Ａｍａｚ〇ｎのほうがよほどクソ。

イベントがある時に使うことが多く、数が欲しい時や急ぎの時にはよく使っています。ただ割高なイメージがある。お得感はないので、値段で比較すると他社が割安だったりするので、どうしても今すぐ欲しい時や、他社では数が揃わない時などには、やむなく使っています。品質は良いので間違いないと思います。
継続して使う側のメリットがもう少しあると良いなと思います

工業や工場用のアマゾンといった感じ。
種類は多いが、結構取り寄せ品もあり、入荷に時間がかかるものもありますし、
送料もある程度いかないと無料にならないので、
決して安くはないですが、品物の確保や急ぎの時は重宝します。

建築系の現場で事務として働いているためモノタロウはよく利用しています。テープや手袋など現場で使うものの種類が多くありがたいです。ですがサイトでの検索がわかりづらいのでもう少しカテゴリをわかりやすくして欲しいです。

クッションとひざ掛けがセットになった商品を購入したつもり。届いてみてよく見ると「マイクロビーズクッション　ひざ掛け」　の商品名でペラリとひざ掛けだけ?。だけど画像はクッション付き。よくよく読んでなかったのが悪いけれど、返品不可の商品だし仕方ない…
もうモノタロウでは買いません。

利用規約はこの会社にとって楽で得になることしか掲示していない
それはまるでこの会社で働く社員に売店を福利で利用させてやってるかの様な扱い

発注してからキャンセル可能時間は、自動返信メールが発信されるまでの１．２分しか有りません。アマゾンのようにゆったりとしたキャンセル時間はありません。キャンセル願いやリクエストも無視されます。承認図見づらくはんだんしづらい。

意外と高かかったのがざんねんでした。あとから、ヤフーショッピングや楽天市場から同じものが安く出てるのを見てがっかりしました。しかも、ポイントつかないという残念な結果、今回は勉強思って、これからはヤフーなどどうしても見つからないときにサイトへ向かうようにしなければと思いました。

意外と高かった。普通に楽天市場とか通せばもっと安く変えたと思った。とても悲しくなりました。相場を見てちゃんとしないといけないと、おもいました。

最低のオペレーターに遭遇。
こちらが話すと威圧的、早口、聞く耳持たない。
こちらが悪い、うちは悪くないで早口でまくし立てる。
2度と購入しない。
せめてオペレーターなら基本を学ぶべき。
会社の損失オペレーター。

在庫がないにもかかわらず在庫有りとなっており、注文を受け付けている。
注文を受け付けて、出荷予定日の連絡もあり安心して待っていると、突然メールで
在庫なしのためキャンセルとの連絡をよこす。業務で使用するもの、キャンセルされると
予定が狂い大変困る。責任とってほしい。

商品を購入後に住所変更をしようとしたところ、すでに配送完了しているのでできないといわれました、
追跡番号と、モノタロウのサイト内でも配達完了になっていないので、
スクリーンショットとリンクを送ると、やはり配達完了してませんでしたと言われ
これまでに2度、オペレーターに杜撰な対応をされ、損しています。

普通の買い物を何度かするのであれば問題なく見えますが、
不測の事態で必ず後悔します。

TVでCMをしているので健全な大手の通販サイトと思ったら大間違い。
まず、購入ページが、見辛い、わからない、操作しにくい、など、10年位前の販売サイトのクオリティ。
次に、キャンセルはできると謳っていながら実際は出来ない。
商品を購入後に「キャンセル申請」をすると「キャンセルできません」と連絡が必ず来ます。
つまりキャンセルが可能のように見せかけて実際はキャンセル出来ないシステムです。
電話での応対も酷い。
まず「電話が混んでいる」として繋がらない。
繋がっても、担当者の応対スキルが低すぎて喧嘩腰の応対をされる。
一昔前の悪徳商法のレベル。
ここではショッピングはしない方が賢明です。
Amazonさん、楽天さん、ヤフーさんではそういうことは今時殆どありません。
ブラック企業か、反社勢力が経営しているのでしょう。

高品質！と商品説明が有り信用して購入するが、届いた商品は加工が荒く粗悪品。
商品の状態を詳しく添えて問い合わせフォームから連絡するが、返信された内容は定形文でこちらから連絡した内容が考慮されておらず分かり辛い。質問と要望を添えて返信するが放置され、督促しても更に放置。
電話で問合せをすると電話オペレータの方は丁寧に対応をされるが、その後、担当部署からの回答は、小馬鹿にした様に、初めに送って来た定形文を２通連投。当然、こちらの質問に対する回答も一切無し。（良く読めと、当て付けの様な非常に失礼な対応）
担当者名も名乗らないクローズされた問合せフォームでは不誠実で顧客を小馬鹿にした失礼な対応が許される組織体制と諦め、内容証明郵便にて社長に申し入れると伝えると、翌日、無愛想なメールが届き、取り敢えず一歩対応は進むが、その先のやり取りを想像すると、もう二度と個人でも会社でも利用したくないと大きく後悔。当たり外れは有るが、直ぐに対応してくれる某大手サイトを利用するべきでした。

車関係のパーツ等を購入していましたが、取扱い点数のを売りにしている割に
自際に購入できる商品が少なく、企業として誠実な商売方法とは言えない。

他の方も指摘しているとおり、社内体制として不備不正を改善させる部門が無く、商品購入を担当している
カスタマーサポート部門の監視出る部門が無く、クレームを真面に処理しないので改善もされないし、
責任者の存在があやふやにされている。
自分たちのミスには相当甘いが、客に対しては容赦は無い。モノタロウとの取引でトラブルなる前は普通のECサイト思えるが
トラブルに見舞われた瞬間本性が分かる。とても誠実な対応とも思えない。

P.Bブランドに関しても最近は別段安くは無い物が割と多く他のECサイトやホームセンターの方が安い場合が多い。
購入する場合は確認検討が必須で有る。

車のパーツを注文した所、予定日に発送されず納期遅れの連絡が発送予定日の18時頃メールが来て
その日は、もうモノタロウに連絡が出来ない様に図ったような時間帯で連絡してくる始末
また、原因として在庫の確認に時間を要しているとの回答だったが、私が裏取りで、
製造元に在庫確認すると普通に大阪支店有るとの事、モノタロウ本社は兵庫県尼崎市
物理的な距離もそれほど離れても居ないが、早急に行動もせず、その事実を突き付けても、全くレスポンスは変わらない。
上記で記載したとおり、まともに監視・管理出る部門が無く改善の見込みもない。

購入希望品を型番で調べると在庫有りになっているが実際には製品は無く、古い製品はかなりの頻度で
廃盤の連絡が来てキャンセルになる。詰まる所、無在庫販売手法の最低レベルの方法で、廃盤商品が含まれるリストを
自社で精査せず、それを堂々と値付けして取扱い点数2000万点として売り文句としている所を見ても誠実な商売と言えないだろう。

自動車パーツに関してですが　自動車メーカー　→　部品商　→　モノタロウ　→　購入者　の流れで有る事が大分濃厚だが
廃盤商品が含まれるリストを平気で送ってくる、中間業者と取引し続けてる点でも、購入者の事を考えて商売してるとは到底言えない。
今後も改善の見込みは無いとみている。

今時ポイント等も付かないので、トータルで考えると安くない事が多い。

結論
・商品が有ると、ぬか喜びする事が多い
・クレームに関して管理部門が皆無で自己清浄期待出来ない
・無在庫販売の典型例
・納期もずれて、予定もずれる危険性あり
・ポイント等の還元率なし

商品の詳細が間違ってると書き込みしたら、品番を変えて、良い書き込みだけにしてます。都合が悪いと品番変わってます。今までに１０個以上確認済みです。しかも高い。１５％引きでも、他の方が安いです。余程の事が無い限り、ここでは買わない。

注文後数分でキャンセル手続きしても
次の日来るのはコピペしたようなキャンセルは無理ですメールだけ
なら最初から注文後キャンセルは出来ませんと書いてあるべき
キャンセル手続きのお問い合わせがあるのに出来ないのはおかしい。二度と使わない

３日以内出荷。。。全然うそ　　１週間まってもこない！！

なんか製品評価を読むと、初期不良商品が結構あり、しかし返品に普通に応じているように見せかけてますが、一度売ったものは絶対返品交換には応じない対応です、10年以上利用してて今回はじめて不具合品を掴んだんですが、全然交換には応じてくれません、客のいちゃもん扱いがデフォルトのようですね、初期不良報告

二度とつかわない
うっかり支払い方法のチェックを忘れた当方が悪いのだが
注文から立った数時間で支払方法の途中変更が一切できない

商品のキャンセル対応をカスタマーセンターにしたら何故か怒られた
今後は使わないかと…

相当数の取引があり、取引期間が10年ぐらいはあったにもかかわらず。ある照明器具を注文後、納期を連絡されず、キャンセルしたら受付できないの回答があり、やむなく不良在庫として抱えたこと。その時今後一切の取引を停止する伝えてIDを取り消した。
納品された商品を返品、もしくはクレームを言ったのではなく、単純に納期を急いで他から調達せざるを得なかったこちらの事情を考えていない、取引上のルールを守っていない。

　クレームを言う事が出来ないシステム

上手いやり方・・・
アメリカのビジネスには感心させられるわホント・・・
みんなステマに騙される

もう使わないだけ
以上

自分が購入した商品は込々で３万位のものでしたが、後でメーカーサイトがある事を知り価格を見たら込々で22,000円でした。
しかも、その商品はメーカー直送の品。注文とるだけで8,000円はボリ過ぎだと思います。
その事をレビューにアップしようとしてもブロックされたようで上がらず即退会いたしました。

品物はどこでも同じだと思う。色々と使用させてもらってます　今回私は相当に憤慨しています私は外出が多いので宅配ボックスを使用してくださいと記入しておりましたがポストに不在届が入っており持ち帰ったので支給事務所まで電話を入れるよう記入があり当方が電話をし再配達して頂きましたこの事柄をモノタロウに報告しますと帰ってきたコメントが出荷時配送業者に電話で宅配ボックスを使用するよう連絡して下さいと返信がありました配送業者に宅配ボックスを使用するようにと連絡するのはモノタロウの仕事ではないのですかと当方がコメントを送信しましたがその後の返信はございません言い返す言葉が無かったのではと当方はおもっております

配送に使っている業者が以下の通りのゴミ
①土日祝日は休み
②荷物の追跡サイト無し
③問い合わせの電話に絶対出ない
おまけにMonotaROは出荷後のことは我関せずという姿勢。
急ぎの商品をMonotaROで買うのは絶対に避けるべき。

不良品があり問い合わせするも
全然回答なし
ちょっと今後は使わないですね

支払い方法に末締めの口座引き落としがあるので、お金の管理が楽だと思い使用を検討しサイトを閲覧していました。

しかし他のサイトと比べてとにかく値段が高い。
ものによっては同じものでも1000円近く違いがあり、さすがにこれじゃ使えないと思いました。