【やばい評判】ヤマト運輸は怪しい？ひどい？やめとけ？43件の口コミ評価を検証して最悪じゃないか確認！

ヤマト運輸さんには、いつもお世話になっています。配達スタッフの方の対応が断然良いです。制服が分かりやすいせいか、私が住んでいる地域に馴染んでおられ、親近感があり安心できる存在です。私は宅配便を出すときも依頼するときも、必ずヤマト運輸を指定します。日本一素晴らしい配送業者です。

スタッフさんの対応がいつも素晴らしいです。
ちょっと重たい箱のもの２箱届いた時があったのですが、女性だったのに
軽々と２箱持ち上げており、サインする時に受け取ってサインするかそのままサインするかわたわたしていた時に「持ってるんで大丈夫ですよ！にこっ」と、とてもさわやかでした。
LINEで時間変更などもできるのでいつもとても助かっています。
私の地域の営業所の方は年配だからか少し対応が気になるところもありますが、大きな問題なく利用させてもらっています。

配送予定日が事前にメールで届くので、その時に日時指定ができるのが助かります。
ドライバーさんに何度も来てもらったりする心配もないですし。
指定時間より早くなったり遅れたりすることもありますが、いつも低姿勢で印象もいいです。

クロネコメンバーズに入会すると、予め届く荷物がわかり、都合が悪いときは時間指定変更や日付変更が簡単にできるのが良い。それがLINEにも対応しているのが楽。それに配達員の質も他の業者と比べても愛想がいい人が多い。

大手の有名宅配業者さんで、安心して利用できます。宅配状況をアプリやサイトで確認できるのでとても便利だと思います。LINEとも連携させることができ、ネットサービスに力を入れていると感じます。ドライバーさんも親切です。

本当に配達スピードが速く、助かっています。
定員さんも非常に丁寧で、信頼できます。
一度何かの手違いで他の件に荷物が届いてしまっていましたが、翌朝1番に届けてくれて間に合いました。
トラブルにもきちんと対応してくれて、ありがたいです。

他の配送業者と比べ、安心感があります。私の周りでもヤマト運輸に対する信頼が厚いです。LINE登録で配送の際に連絡もあります。ネット通販を利用する人にとっては欠かせません。ドライバーも親切で感じが良い人ばかりです。

ヤマト運輸さんは、アプリで荷物の到着日の変更もできるし、不在票から連絡すると比較的早くに配達してくださいます。時間もきっちりしていてドライバーさんが感じがいいです。ネットで買い物をする人にとってありがたい存在です。

配送業者でズバ抜けて信頼できるのが、ヤマト運輸さんです。
アプリと連携すると、いつ届くか連絡があります。また、荷物の到着日も変更でき、不在にならないように自ら工夫もできます。
いつも親切で、丁寧に荷物を扱って下さるので、とてもありがたいです。

宅配はヤマトさんがせいかいだとおもう。
アマゾンでの買い物はだいたいヤマトさんがはこんでくれます。ものによっては日本郵政ですが。
不在の場合でも連絡すれば即対応で感じが良いです。

我が家に来るドライバーの方が皆さん礼儀正しく丁寧でさわやかな印象で気持ちがいい。一回一回に車止めをしているのを見かけます。安全にも徹底した配慮していて安心感があります。もちろん配送も早いのでいつも利用させてもらっています。

田舎だからか毎回配達してくれる方が一緒なのですが、とても丁寧で礼儀正しい方です。（人によると思いますが）
荷物も指定日、指定時間に遅れてきたことはないので安心して利用できているのでこれからもお世話になりたい配送業者さんです！

荷物の扱いが丁寧で、きっちり仕事をされていて好印象です。挨拶もマナーもよく、今まで嫌な思いをしたことはありません。遅延したこともなければ、荷物の発送も受取もコンビニで簡単にできますし、とにかく便利です。

家庭への宅配に力を入れているということもあってか、言葉使いから荷物の扱いから、とにかく丁寧で気持ちがいい。通販ショップによってはヤマト運輸指定でないものも多いが、ヤマト以外は荷物が届くまでとても心配になる。

いつも笑顔が素敵です！再配達になって、面倒なはずなのに「ご連絡をありがとうごさまいます！」なんて、元気に電話口で受けて下さり、本当に申し訳ないなーと思います。一生懸命さがとても伝わります。
ラインでお知らせがきますが、「偽」かしら？と疑い見ません。神経質になりすぎかもしれませんが。

荷物が届く前に事前にラインに連絡が来るのがすごく便利です。

いない時間に来られても、こちらとしても迷惑だし、配達員さんも無駄足で全く効率的でないので、この方法を採用しているヤマトは本当にすごいと思います。

とても便利で感動しています。

主に受け取る方が多いです。
ただ、日中不在のことが多いため、日時指定を忘れてしまうと再配達を依頼することになります。
時々、その再配達依頼することも忘れることがありますが、こちらがいる時間を見計らって届けてくれるので助かっています。

子供のおむつなど注文したとき、箱が少し潰れているのを謝罪された。おむつの箱だし、潰れていても全く問題ないのに些細なことでも謝罪するのはプロ意識の高さだと思います。さすが業界最大手だと思いました。

Amazonやメルカリなどの通販でお買い物をすることが多いのですが、その際によくお世話になっています。
メルカリではヤマトさんのらくらくメルカリ便など、
低予算で送れるものもあり、
今後とも使わせていただきたい配送業者さんです。

ネットショッピングをよくするので、宅配便にはお世話になっています。
その中でもヤマト運輸には特に使用させていただいてます。
いつも親切、丁寧に荷物を運んできていただき、不在票が入っていて直接連絡しても、嫌な態度一切せず、こちらの時間の違うも聞きつつ対応してくださっています。
本当に助かっています！

昔職場で発送業者にヤマト運輸さんがいて、丁寧に送りたいならヤマト運輸さんにした方がいいと言われているくらいでした。今は受け取る側ですが、だれが来ても丁寧ですし、荷物も大切に扱ってくれていると思います。

自分が一番信頼している配送会社。丁寧な配送で愛想もいい人が多い。一度誤配達をされたことがあるが、謝罪もきちんとしてくれて後日ちゃんと荷物を届けてくれた。教育も行き届いている。できるだけヤマトを使って送るようにしている

自宅、コンビニ、近所のスーパー、色々なところで荷物の配達を頼めるお手軽感がヤマト運輸さんにはあります。又、自分の生活に合わせて様々な方法で荷物を受け取れるシステムは、他の業者より一歩、二歩先に行っていると感じます。

転勤族である為、利用することが多いです。
地域によって、ドライバーの質というのか、運転の仕方、対応の仕方など、ムラがあります。
引っ越した先の担当ドライバーさんや営業所のスタッフさんの応対が良いと、この地域の人たちは良い人が多いのかも！と、地域全体のことを反映しているかのように錯覚したりします。

宅配はヤマト運輸さんが安心です。荷物もいつもきれいに届けてくれるし、一番ありがたいのは日時指定や変更がケータイから簡単に受け付けてくれるところです！他のところは電話して変更してもらうところが多く面倒ですが、サイトなどからできるため、出先でも簡単に日時指定することがでします。

海外在住ですが、今まで実家から荷物を送ってもらうのに使っていた日本郵便が船便しかなくなり、
それを理由にヤマトでも海外発送できると知り利用させてもらっています。
食べ物類が送れないのがかなり痛いですが、
日本からアメリカの自宅まで1週間で届きました！！
おすすめです！！

最近女性の配達員さんも増えて、柔らかい感じがして好感もてます。

すべての人ではないですが、一時期うちに来てくださっていた人は、すごく優しい方でした。うちの猫は人が大好きな犬みたいな猫なのですが、ベルが鳴ると1番に誰であっても出迎えます。ヤマト運輸のその優しい方は、外に出ちゃダメだからねーと膝をついて出ないようにしてくださいました。うちの猫もお喜びでした。

配送の信頼性として、他事業に比べ配達のスピード感、配送の分類いわゆる、クール便、通常便設定があり。
時間帯の指定がアプリとかでもしやすい、そして何より配送が早いと思います。

再配達も、即座に対応してくれ、LINEなら時間の設定を前日の配送タイミングで変えたらできるのがかなり便利です。

フリマを活用するのでよく利用させていただいています。他よりも送料がいくらか安かったりと助かっています。ただひと昔前に比べ、店舗の方も配達員さんも日によっては馴れからくる雑さが目につきます。また荷物が紛失したときの対応も、集荷店舗と配達店舗の責任のなすりあいを見せられて不愉快になったことがありました。以前はヤマトさんが一番荷物の扱いが丁寧だと思っていましたが、今はその印象はあまりありません。

ネコポスで配達完了メールきたけどポストに商品が届いていない。問い合わせの電話10回しても繋がらない。クレーム問合せ的なメール送ってはじめて連絡来て事情を説明。配達員は間違いなく届けたと言ってるんですよね〜なんなら、今日も届けたって言ってるんですよ〜あ、今日ですか？今日のは小さいもので、だからポイッとポストに入れてきたって配達員は言ってるんですよ〜。配達員はベテランなので届け先は間違えることないです。って、配達員の言葉を信じ届いてないという私の声は無視。わたしが嘘をついてクレーム入れてるかのような態度。その小さいものすら届いてないのに、結局その日の夕方また連絡があり、ご配送でその荷物は郵便局にあると。明日届けますね〜と。ちょっとまて。おかしいだろ。おかしすぎるだろ。お客さんの手元に確実に届けるのが仕事だよね？初心忘れすぎじゃね？？？？

コロナになってからご近所3軒が通販で良く買物をするようになり、毎日・毎日・毎日、3軒とも(うちのお向かい)1日に3回も4回も
色んな配達業者が来るようになりました。
そのたびに我家の敷地前やインターホン前、車の出入り口に当たり前のように堂々と駐車し近所のお宅へ配達。
ヤマトだけではないけど、毎回「ガラガラ～!ガシャーン!バターン!!」と、もの凄い音。
委託業者に関しては、爆弾並みの酷いドアバンと毎回アイドリング!
何度も言いたくないけど、我慢の限界で「配達に来た家の方側へ止めてくれ」と、ドライバーへの指導の徹底のお願いをするも
全然伝わっていないのか?それとも、わざと嫌がらせ・腹いせしているのか?何年たってもまったく改善されず・・・
こちらは無理難題なお願いをしてる訳ではないし、注意されたら気を付けるのが当たり前ではないのか?
それが配達ドライバーのマナーではないのか?　　
毎日朝早くから夜遅くまで配達するもの大変だろうけど、毎日不快な思いをし迷惑している人がいる事を知ってほしい!

ヤマトって何でここまで荷物の扱いが悪いの？
潰れてる！汚れてる！
配達員は謝らない！！
教育し直したらどうですか！

webで頼んだら、往復になっていない。備考欄にも書き込みしたが、読んで貰えず。それで追加を頼むと、文句を言われた。今度から、佐川に頼む事にした。

ヤマトでは　生物生鮮食品は送れない
大手なら大丈夫みたいな　個人では難しいみたい

今日集荷お願いしたのですが、
とにかく無愛想！
接客なのに、ニコリともしない！
最悪です。
こらからは他で利用します。

日にち指定して配達してもらったにも関わらず、電話に出ると、もうそこにはいないので配達は明日以降にしてくれと言われる。クールでお願いしていた為、その日を逃すと受け取れなかったはずなのに、明日以降で受け取れとだけいって電話を切られた。
次の日、営業所に取りに行くに不在票に書いてある番号全部に連絡を入れても全く繋がらず、荷物がどこにあるかも分からない状態。オペレーターに繋がったと思ったら、ものすごい対応が悪く、電話口でも面倒な様子が声で伝わってくる。こっちが全面的に悪いと言わんばかりの対応にだんだん腹が立ってきて、こっちもさすがにイライラを電話口で出したが、ハッキリ言って対応が全くなってない。なんのためのオペレーターなのか？と聞きたい。それが仕事なのでは？お客にいちいちイライラしてるならその仕事辞めたら良いかと思う。とても不愉快で二度とクロネコヤマトは使わないと決めた。旅先のものを送るのにここしかなかったから、仕方なく送ったが、もう二度と使わない。とても不愉快だった。正直星も一つも付けたく無いほどだ。最低最悪の接客対応でとてもガッカリした

時間指定したのに違う時間に配達に来て不在者表をポストへって。
その日に電話したが担当が帰宅したから配達は出来ないとかいう。

配達員によるのかもしれませんが、置いておいてくださいと言ったら普通門の中の郵便受けの上とかだ思っておるのに、玄関外の地面の上にそのまま置いてあったり、生物だと不在票入れない。
本当最悪。

うちの敷地にトラックで勝手に入ってきて転回。タイヤ痕が残るぐらいのスピード！　そして勝手に私有地に停めて我が家へ配達かと思いきや、ドライバーは降りてどこか他のお宅へ。　営業所に問い合わせたら、事実関係を全面的に認めたものの、翌日「伝票を敷地内の建物に渡すために侵入した」と営業所長が嘘の発言を言い出す始末。　問い詰めたら、やはり他所への配達のために勝手に停車したことを認めた。かなり適当。　十分な広さの道路があるのになぜ？　家の前に停めるのだろうか？　
ドライバーもドライバーだが、その後の対応の所長・サービスセンター長の対応も最悪。私の名前もロクに覚えてない。　ホームページには、「コンプライアンス最優先」とある。　全く持って現実と真逆な会社。
しかも、今回は２回目。前回も「もう二度としないですから」と言ってこの現実。今回も同様なことを言い出した。当然信用できない。　この程度の会社です。　　

依頼した時間に在宅していたのにも関わらず、商品が届かないので受付控えの電話に電話かけても出ません。もしやと思いポストを確認したら不在通知。ドライバーに電話したら何度もピンポンしても出て来なかったと言われ家に居たんだけどと言ったら、そういう人多いんでヨネって偉そうにこきやがって。何様のつもりだろうか？携帯も書いてあるのにかけても来ないしドアも空いているのに空けて声もかけないのはお前が怠慢なんだろ。二度とヤマト運輸は使わない。皆さん、ヤマト運輸は絶対使ってはいけません。ブラック企業です。

佐川や郵便局よりいいなと思っていたけど、ここ数年ひどくなった。
インターホンで顔を見せない。名乗らない。
ポスト投函してないのに完了通知を入れる。
（入ってないから連絡したらもうすぐ入れる予定だったと言ってた）
配達されてないのに配達済み通知が来る。（連絡したらしたら手違いだった。電話口では謝罪されたけど、荷物を持ってきた人は謝罪なし）
午前中指定にしたのに午後に来る。（短期間に2回連続）
重い荷物にはイヤな顔。
重いと言わずにすぐ手を離す。
酒類は絶対割れると言い切り、専用ボックスでないと受け付けられない、集荷センターでしか売ってないので
センターに行けば出せると言われる。（行けないから集荷をお願いしているのに…諦めました）
郵便局はゆうパックの人が高齢の方が多いのと、タチの悪い人が多いので
結局佐川急便にお願いすることが多くなりました。

配送指定時間に商品が届かず、電話を入れたが対応がとても悪すぎた。
そのことに対してクレームを入れたが誠意ある謝罪はなかったし、こちらからの質問には一切答えてくれなかった。最後まで「メールで謝ったんだからいいじゃん」って態度だった。