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ヤマト運輸の口コミ、評判、感想一覧

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口コミ投稿数:25件


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ヤマト運輸の口コミ評価の割合・分布


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ヤマト運輸のみんなの口コミ


  • 投稿日時:2021.10.13
    (4点)

    気楽お手軽


    自宅、コンビニ、近所のスーパー、色々なところで荷物の配達を頼めるお手軽感がヤマト運輸さんにはあります。又、自分の生活に合わせて様々な方法で荷物を受け取れるシステムは、他の業者より一歩、二歩先に行っていると感じます。

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  • 投稿日時:2021.09.18
    (5点)

    対応が素晴らしい


    スタッフさんの対応がいつも素晴らしいです。
    ちょっと重たい箱のもの2箱届いた時があったのですが、女性だったのに
    軽々と2箱持ち上げており、サインする時に受け取ってサインするかそのままサインするかわたわたしていた時に「持ってるんで大丈夫ですよ!にこっ」と、とてもさわやかでした。
    LINEで時間変更などもできるのでいつもとても助かっています。
    私の地域の営業所の方は年配だからか少し対応が気になるところもありますが、大きな問題なく利用させてもらっています。

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  • 投稿日時:2021.08.31
    (4点)

    スタッフの対応にムラがある


    転勤族である為、利用することが多いです。
    地域によって、ドライバーの質というのか、運転の仕方、対応の仕方など、ムラがあります。
    引っ越した先の担当ドライバーさんや営業所のスタッフさんの応対が良いと、この地域の人たちは良い人が多いのかも!と、地域全体のことを反映しているかのように錯覚したりします。

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  • 投稿日時:2021.07.10
    (5点)

    事前通知がありがたい


    配送予定日が事前にメールで届くので、その時に日時指定ができるのが助かります。
    ドライバーさんに何度も来てもらったりする心配もないですし。
    指定時間より早くなったり遅れたりすることもありますが、いつも低姿勢で印象もいいです。

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  • 投稿日時:2021.05.26
    (4点)

    一番信頼できる!


    宅配はヤマト運輸さんが安心です。荷物もいつもきれいに届けてくれるし、一番ありがたいのは日時指定や変更がケータイから簡単に受け付けてくれるところです!他のところは電話して変更してもらうところが多く面倒ですが、サイトなどからできるため、出先でも簡単に日時指定することがでします。

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  • 投稿日時:2021.05.26
    (5点)

    なんだかんだヤマトが一番いい


    クロネコメンバーズに入会すると、予め届く荷物がわかり、都合が悪いときは時間指定変更や日付変更が簡単にできるのが良い。それがLINEにも対応しているのが楽。それに配達員の質も他の業者と比べても愛想がいい人が多い。

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  • 投稿日時:2021.05.15
    (5点)

    安心して利用できます


    大手の有名宅配業者さんで、安心して利用できます。宅配状況をアプリやサイトで確認できるのでとても便利だと思います。LINEとも連携させることができ、ネットサービスに力を入れていると感じます。ドライバーさんも親切です。

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  • 投稿日時:2021.05.14
    (5点)

    非常に優秀


    本当に配達スピードが速く、助かっています。
    定員さんも非常に丁寧で、信頼できます。
    一度何かの手違いで他の件に荷物が届いてしまっていましたが、翌朝1番に届けてくれて間に合いました。
    トラブルにもきちんと対応してくれて、ありがたいです。

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  • 投稿日時:2021.05.03
    (5点)

    安心の配送業者


    他の配送業者と比べ、安心感があります。私の周りでもヤマト運輸に対する信頼が厚いです。LINE登録で配送の際に連絡もあります。ネット通販を利用する人にとっては欠かせません。ドライバーも親切で感じが良い人ばかりです。

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  • 投稿日時:2021.05.02
    (5点)

    アプリで荷物の到着日の変更もできる。


    ヤマト運輸さんは、アプリで荷物の到着日の変更もできるし、不在票から連絡すると比較的早くに配達してくださいます。時間もきっちりしていてドライバーさんが感じがいいです。ネットで買い物をする人にとってありがたい存在です。

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  • 投稿日時:2021.05.02
    (4点)

    海外在住でも利用


    海外在住ですが、今まで実家から荷物を送ってもらうのに使っていた日本郵便が船便しかなくなり、
    それを理由にヤマトでも海外発送できると知り利用させてもらっています。
    食べ物類が送れないのがかなり痛いですが、
    日本からアメリカの自宅まで1週間で届きました!!
    おすすめです!!

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  • 投稿日時:2021.04.26
    (4点)

    クロネコヤマト


    最近女性の配達員さんも増えて、柔らかい感じがして好感もてます。

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  • 投稿日時:2021.04.21
    (5点)

    やっぱりヤマト


    配送業者でズバ抜けて信頼できるのが、ヤマト運輸さんです。
    アプリと連携すると、いつ届くか連絡があります。また、荷物の到着日も変更でき、不在にならないように自ら工夫もできます。
    いつも親切で、丁寧に荷物を扱って下さるので、とてもありがたいです。

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  • 投稿日時:2021.03.22
    (5点)

    満足


    宅配はヤマトさんがせいかいだとおもう。
    アマゾンでの買い物はだいたいヤマトさんがはこんでくれます。ものによっては日本郵政ですが。
    不在の場合でも連絡すれば即対応で感じが良いです。

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  • 投稿日時:2021.03.12
    (5点)

    清々しい


    我が家に来るドライバーの方が皆さん礼儀正しく丁寧でさわやかな印象で気持ちがいい。一回一回に車止めをしているのを見かけます。安全にも徹底した配慮していて安心感があります。もちろん配送も早いのでいつも利用させてもらっています。

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  • 投稿日時:2021.02.28
    (5点)

    よく使っています


    田舎だからか毎回配達してくれる方が一緒なのですが、とても丁寧で礼儀正しい方です。(人によると思いますが)
    荷物も指定日、指定時間に遅れてきたことはないので安心して利用できているのでこれからもお世話になりたい配送業者さんです!

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  • 投稿日時:2021.02.20
    (5点)

    とにかく便利です。


    荷物の扱いが丁寧で、きっちり仕事をされていて好印象です。挨拶もマナーもよく、今まで嫌な思いをしたことはありません。遅延したこともなければ、荷物の発送も受取もコンビニで簡単にできますし、とにかく便利です。

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  • 投稿日時:2021.01.07
    (5点)

    とにかく丁寧なサービス!


    家庭への宅配に力を入れているということもあってか、言葉使いから荷物の扱いから、とにかく丁寧で気持ちがいい。通販ショップによってはヤマト運輸指定でないものも多いが、ヤマト以外は荷物が届くまでとても心配になる。

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  • 投稿日時:2020.12.24
    (5点)

    対応が素晴らしい


    いつも笑顔が素敵です!再配達になって、面倒なはずなのに「ご連絡をありがとうごさまいます!」なんて、元気に電話口で受けて下さり、本当に申し訳ないなーと思います。一生懸命さがとても伝わります。
    ラインでお知らせがきますが、「偽」かしら?と疑い見ません。神経質になりすぎかもしれませんが。

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  • 投稿日時:2020.12.23
    (5点)

    LINEでの事前聴取を考えた人は天才


    荷物が届く前に事前にラインに連絡が来るのがすごく便利です。

    いない時間に来られても、こちらとしても迷惑だし、配達員さんも無駄足で全く効率的でないので、この方法を採用しているヤマトは本当にすごいと思います。

    とても便利で感動しています。

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  • 投稿日時:2020.12.21
    (4点)

    優しい方はうちの猫まで


    すべての人ではないですが、一時期うちに来てくださっていた人は、すごく優しい方でした。うちの猫は人が大好きな犬みたいな猫なのですが、ベルが鳴ると1番に誰であっても出迎えます。ヤマト運輸のその優しい方は、外に出ちゃダメだからねーと膝をついて出ないようにしてくださいました。うちの猫もお喜びでした。

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  • 投稿日時:2020.12.21
    (5点)

    とても助かる再配達


    主に受け取る方が多いです。
    ただ、日中不在のことが多いため、日時指定を忘れてしまうと再配達を依頼することになります。
    時々、その再配達依頼することも忘れることがありますが、こちらがいる時間を見計らって届けてくれるので助かっています。

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  • 投稿日時:2020.12.21
    (5点)

    プロ意識高い


    子供のおむつなど注文したとき、箱が少し潰れているのを謝罪された。おむつの箱だし、潰れていても全く問題ないのに些細なことでも謝罪するのはプロ意識の高さだと思います。さすが業界最大手だと思いました。

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  • 投稿日時:2020.12.21
    (5点)

    安心の仕事


    Amazonやメルカリなどの通販でお買い物をすることが多いのですが、その際によくお世話になっています。
    メルカリではヤマトさんのらくらくメルカリ便など、
    低予算で送れるものもあり、
    今後とも使わせていただきたい配送業者さんです。

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  • 投稿日時:2020.12.20
    (4点)

    安心の信頼配送


    配送の信頼性として、他事業に比べ配達のスピード感、配送の分類いわゆる、クール便、通常便設定があり。
    時間帯の指定がアプリとかでもしやすい、そして何より配送が早いと思います。

    再配達も、即座に対応してくれ、LINEなら時間の設定を前日の配送タイミングで変えたらできるのがかなり便利です。

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